Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Wij hopen dat je volledig tevreden bent met je aankoop! Mocht een artikel toch niet helemaal naar wens zijn, dan heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Retourvoorwaarden
- Het product dient in de originele staat, ongedragen en onbeschadigd te zijn.
- Artikelen moeten, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Hygiëne-uitzondering: In verband met de hygiëne kunnen oorbellen niet worden geretourneerd als de verzegeling of verpakking na levering is verbroken.
Hoe werkt retourneren?
- Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar [JOUW E-MAILADRES] onder vermelding van je ordernummer.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
- Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur het pakket naar ons op. Let op: de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. We raden aan om met een Track & Trace-code te verzenden; als zender ben je namelijk verantwoordelijk voor de aankomst van de retourzending.
Terugbetalingen
Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, stortten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.